Bachelor
бакалавр
PhD (Economics), assistant professor of Chair of Management of Faculty of Economics
кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента экономического факультета
The paper presents various points of view on the concepts of “competitive position” and “competitiveness” including the authors’ point of view. The authors emphasize the methods for assessing the competitive position of a company in the market, and the most relevant of them are: the methods of strategic analysis; the method based on the calculation of the enterprise’s integral index of competitiveness; the method based on the calculation of the coefficient of competitiveness of the products (services).
The study was carried out in the branch of PJSC “Rostelecom” in the Republic of Mordovia – the basic operator of information and communication services in Mordovia. The authors assessed the competitive potential by four areas: business diversification; the universality of communication services; the development of information technology; the innovative projects. The positive dynamics of the company’s performance indicators was revealed. The authors carried out the competitive analysis by the area of activity of “broadband Internet”. The main competitors of the company in the telecommunications market of Mordovia are the following: TTK, Megafon, MTS, and Beeline. The study identified the leader position of the branch of PJSC “Rostelecom” in the Republic of Mordovia against the other regional Internet providers. The authors determined the strengths and the weaknesses of the branch of PJSC “Rostelecom”. The strengths are the company’s reputation, the scale of outreach, and the universality. Low quality of services and inefficient system of the staff incentives were attributed to the weaknesses.
Against the fast-growing market of Internet of things both in the world and in Russia, PJSC “Rostelecom” should assume the role of the industrial business integrator of the industrial Internet, in particular in the most dynamically developing segments “Industrial Internet” and the project “Smart City”. The authors offered the tools for engagement and retention of the customers, developed the recommendations to improve the methods for staff incentive, and proposed the staff evaluation indicators.
В статье представлены различные точки зрения на понятие «конкурентное положение» и «конкурентоспособность», в том числе авторская. Выделены методы оценки конкурентного положения фирмы на рынке и наиболее актуальные из них: методы стратегического анализа; метод, основанный на расчете интегрального показателя конкурентоспособности предприятия; метод, основанный на расчете коэффициента конкурентоспособности производимой продукции (услуги).
Исследование проведено по филиалу ПАО «Ростелеком» в Республике Мордовия – базовому оператору информационно-коммуникационных услуг Мордовии. Оценен конкурентный потенциал по четырем направлениям: диверсификация бизнеса; универсальность услуг связи; развитие информационных технологии; инновационные проекты. Выявлена положительная динамика показателей деятельности компании. Осуществлен конкурентный анализ по направлению деятельности «широкополосный доступ в интернет». Главными конкурентами компании на рынке телекоммуникаций Мордовии являются: ТТК, Мегафон, МТС, Билайн. Выявлена лидерская позиция филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Мордовия по отношению к другим региональным интернет провайдерам. Определены сильные и слабые стороны филиала ПАО «Ростелеком». В качестве сильных сторон выступают: известность компании, широта охвата, универсальность. К слабым были отнесены низкое качество услуг, неэффективная система стимулирования персонала.
На фоне быстрорастущего рынка интернета вещей как в мире, так и в России ПАО «Ростелеком» должен взять на себя роль отраслевого бизнес-интегратора индустриального интернета, в частности по наиболее динамично развивающимся сегментам «Промышленный интернет» и проект «Умный город». Предложены инструменты привлечения и удержания клиентов. Разработаны рекомендации по совершенствованию методов стимулирования персонала, предложены показатели оценки кадров.