КЛЮЧЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ В ОБЛАСТИ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ

В статье рассмотрена самая молодая и востребованная юридическими лицами коммерческая услуга из пакетных продуктов расчетно-кассового обслуживания (РКО) – дистанционное банковское обслуживание, или ДБО, а именно проблемы, препятствующие ее развитию на региональном уровне, на примере Приморского края. Авторами дано определение дистанционного банковского обслуживания, перечислены его составляющие, приведена краткая характеристика интернет-банкинга, представлен ряд преимуществ в сравнении с его более ранней версией, РС-банкингом. Одним из таких преимуществ является экономия времени: юридическому лицу не нужно лично обращаться в финансовую организацию, чтобы провести необходимые финансовые операции или получить информацию по своим счетам, так как это можно сделать удаленно с использованием любого гаджета или персонального компьютера. В статье также оценивается распространенность услуг дистанционного банковского обслуживания на основании изучения и сопоставления статистических данных Центрального банка РФ по динамике открытия расчетных счетов с использованием интернет-соединения в Приморье и в Российской Федерации в целом. Следуя за новшествами технического прогресса, банки стараются улучшать свои клиентские предложения, но все же количество и уровень услуг ДБО, предоставляемых небольшими приморскими коммерческими организациями, заметно отличается от количества и уровня услуг ДБО, предоставляемых крупными банками или интернет-банками. Поэтому, несмотря на положительные характеристики, на основании анализа литературных источников, экспертных мнений и заключений авторами выявлен ряд проблем, таких как небезопасность использования данной технологии, обеспечение окупаемости внедренного решения, нехватка кадров в области информационных технологий и др. Барьеры, обнаруженные в области дистанционного банковского обслуживания, в определенной степени сдерживают развитие данного инновационного сектора на региональном уровне.