ИНТЕГРАЦИЯ НОРМ И ТРЕБОВАНИЙ

В статье рассматриваются вопросы интеграции норм и стандартов. Как известно, стандарт и норма отвечают на вопрос «как делать?», но в современных условиях в связи с увеличением скорости изменений в организации необходимо также сохранять информацию о том, по каким причинам была установлено то или иное требование или та или иная норма. Разработка подходов к методике накопления такой информации и управлению ей является на сегодняшний день актуальной задачей. В современном мире организация должна адаптировать свою деятельность под множество требований нормативного характера, что приводит к необходимости их комбинации или интеграции. В статье предложена модель интеграции на основе теории множеств. Рассматриваются четыре типа взаимодействия норм: объединение, пересечение, дополнение и отрицание – и дается характеристика каждого типа с точки зрения возможности интеграции. При решении конфликтов норм, в случае когда их требования противоположны, необходимо анализировать причины установления норм и области их применения. В статье рассматриваются этапы становления нормы, и проводится их анализ с помощью метода FMEA. В частности, этот метод применяется для анализа последствий нарушений норм. Моделирование взаимодействия и развития норм показывает, что имеет место наследие норм различными производственными системами, таким образом, норма может стать культурной традицией.